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          鐵維藍海服務

          Tiewei Blue Sea Service

          服務內容:

          硬件保修服務

          HP/IBM服務器硬件保修

          Cisco/Netscreen網絡產品硬件保修

          存儲保修

          系統維護服務

          WINDOWS/LINUX服務器

          數據存儲備份系統規劃

          郵件系統維護

          公司整體網絡維護

          智能樓宇劃監控弱電布線工程


          服務時間:

          正常工作時間:周一至周五,上午9:00-下午17:30

          非正常工作時間:周一至周日,全天(簽約為7*24小時)


          服務方式:

          電話支持:

          提供電話咨詢服務,解決用戶一般性操作問題;

          遠程支持:

          在用戶授權的條件下,定期地登陸遠程用戶系統,對各種系統資源和組件進行監測,防患于未然;

          現場服務:

          對于不能通過電話解決的緊急硬件故障,我公司將在接到客戶電話后,4-8小時內派遣專業工程師抵達客戶現場;

          定期維護:

          一年安排四次定期上門維護, 設備檢查\系統運行狀況\例行備份,防患于


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